FEEDBACK & CO
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Feedback & Co : au plus près de vos clients.
Grâce à sa plateforme CEM (Customer Experience Management) , son savoir-faire et ses équipes professionnelles, Feedback & Co vous permet de capturer, exploiter et gérer le ressenti de vos clients, employés et partenaires vis-à-vis de votre société et de vos produits ou services.
Feedback & Co c’est bien plus qu’une solution d’enquête :
- Collecte de tout type de feedback ; directs (études, enquêtes et sondages) ou indirects (blogs, forums, presse). Un moteur de recherche puissant et automatisé permet le recueil de n’importe quel type d’information vous concernant.
- Gestion et automatisation de toutes les étapes du projet ; programmation de la collecte, recueil, analyse avancée, génération d’alertes,.... Un système d’envoi automatique d’alertes vous permet d’augmenter votre réactivité et votre efficacité et améliorer ainsi la fidélité de vos clients.
- Intégration à votre propre système d’information ; une intégration sans failles à vos applications ainsi qu’aux solutions des plus grands éditeurs du marché : SAP, Business Objects, Cognos, Siebel.
Avec Feedback & Co prenez rapidement les bonnes décisions, améliorez la fidélité de vos clients et augmentez votre ROI.
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Paris (75)
153 rue de Courcelles
75817
Paris Cedex
JUE Marie Caroline
info@feedbackandco.com
0 810 100 216
http://www.feedbackandco.com
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