La m�thode Poliqual� est destin�e � guider les choix strat�giques des axes d'am�lioration de la qualit� au service d'une entreprise, afin d'optimiser les retours sur investissements et de mobiliser l'ensemble des salari�s sur un v�ritable projet d'entreprise.
La premi�re partie de l'ouvrage positionne la m�thode dans la d�marche qualit� de l'entreprise. Elle montre l'int�r�t d'�tablir une Politique et Strat�gie Qualit�, P.S.Q., leurs principales caract�ristiques, leurs liens avec d'autres projets strat�giques de l'entreprise et enfin leurs principaux apports � la structuration d'une d�marche qualit�.
La seconde partie explicite la d�marche d'�laboration de la politique et de la strat�gie qualit� qui se d�roule en quatre �tapes :
- Faisabilit�,
- Elaboration d'une politique qualit�,
- Elaboration d'une strat�gie qualit�,
- Pr�paration d'une P.S.Q.
L'ouvrage s'adresse aux responsables qualit� qui doivent assister leur direction afin que celle-ci puisse remplir avec plus d'efficience ses missions de management strat�gique de la qualit�. Cet ouvrage pr�sente une m�thode �prouv�e dans les entreprises et organisations de tous secteurs d'activit�s, comme l'automobile, les micros-techniques, la banque, les assurances, la sant� et le tourisme. |
