| TITRE DE L'OUVRAGE |
| Indicateurs qualit� en sant� - Certification et �valuation des pratiques professionnelles |
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| AUTEUR |
| C. Vilcot, H. Leclet |
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| MOT DE L'AUTEUR |
| Dans le domaine de la sant�, l'�valuation et le suivi de la qualit� sont devenus des enjeux cruciaux. Car notre soci�t� a chang�. Hier, le patient �prouvait une confiance presque inn�e envers les soignants et le milieu hospitalier. Aujourd'hui, le malade veut �tre inform� et pouvoir comparer. Il veut �galement �tre assur� que les pratiques dont il b�n�ficie sont d�ment valid�es et codifi�es. Hier, l'id�e m�me de mesurer la qualit� en sant� �tait inconcevable. Aujourd'hui, n�cessit�s de management, mesures l�gislatives, veille de la Haute autorit� de sant� et d�marches de certification incitent les managers � utiliser les indicateurs qualit� les plus efficaces. Des outils de mesure et de management performants : Ces outils doivent prendre en compte une grande vari�t� de param�tres, qui vont de l'organisation administrative � la performance technique en passant par la qualit� de la prise en charge du patient. Face � cette complexit�, cet ouvrage vous aide � r�pondre aux questions suivantes : Comment d�finir et �laborer des indicateurs qualit� pertinents ? Comment positionner les indicateurs en tant qu'outil manag�rial ? Comment mettre en oeuvre et exploiter les indicateurs ? Quel est le r�le des professionnels de sant� dans cette d�marche ? Des exemples concrets de mise en oeuvre : L'ouvrage pr�sente un grand nombre de ressources (grilles, matrices, fiches.) et de mises en application. Pragmatique, il fournit de nombreux exemples tir�s de l'exp�rience. Il s'appuie sur le fascicule de documentation FD S 99-132, apportant les r�ponses th�oriques et pratiques indispensables qu'attendent tous ceux qui ont la charge de conduire des d�marches qualit� et notamment la d�marche de certification des �tablissements de sant� par la Haute autorit� de sant�.
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| DETAIL DE L'OUVRAGE |
Editeur : Afnor
Nbr de pages : 176 pages
Date de parution : 10/2006
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| Tarif : 46.92 � |
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