Définition pour le management de la qualité : « Amélioration de la qualité »

Action entreprise dans tout l'organisme en vue d'accroître l'efficacité et le rendement des activités et des processus pour apporter les avantages accrus à la fois à l'organisme et à ses clients.





Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/www/client/www/qol/rubriques/general/file_random_pub.php on line 31

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /home/www/client/www/qol/rubriques/general/file_random_pub.php on line 31

Warning: mysql_fetch_array(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/www/client/www/qol/rubriques/general/file_random_pub.php on line 32

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/www/client/www/qol/rubriques/general/file_random_pub.php on line 35

Warning: mysql_query() [function.mysql-query]: A link to the server could not be established in /home/www/client/www/qol/rubriques/general/file_random_pub.php on line 35