Certification ISO pour AFPA Languedoc Roussillon
Communiqué de presse
Publication : 23 / 06 / 2010
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En septembre 2008, Fabienne Maubert-Le Dren, directrice régionale de L'AFPA, lançait un ambitieux projet visant à l'obtention de la certification qualité de l'AFPA Languedoc-Roussillon. 18 mois plus tard, l'AFPA LR obtient officiellement la certification ISO 9001. Les 7 campus de formation (St-Jean-de-Védas, Béziers, Alès, Nîmes, St-Chély d'Apcher, Carcassonne et Rivesaltes) et la Direction Régionale ont restructuré et harmonisé leurs pratiques afin de mieux répondre à la satisfaction de leurs clients. Cette démarche qualité s'inscrit dans le cadre d'une politique nationale de changement de L'AFPA. Elle précède une réorganisation régionale en profondeur qui se déploiera à compter de septembre 2010, concrétisant le projet stratégique de l'AFPA en réponse aux évolutions de son environnement et en accord avec ses valeurs historiques. L'AFPA LR est la 1 re région à obtenir la certification ISO 9001 pour la totalité de ses 7 campus.