Définition pour le management de la qualité : « Analyse Forces-Faiblesses-Opportunités-Menaces »

Analyser l'environnement d'une situation donnée.
Cette analyse permet d'identifier les éléments clés de l'environnement interne et externe selon qu'ils sont positifs ou négatifs.
On divise ainsi l'analyse en quatre catégorie :

- forces
- faiblesses
- opportunités
- menaces

Cette analyse devrait mener à une planification stratégique ayant pour objet d'améliorer les aspects négatifs (ou de s'y préparer) et de capitaliser sur les points positifs.

• A
• B
• C
• D
• E
• F
• G
• H
• I
• J
• K
• L
• M
• N
• O
• P
• Q
• R
• S
• T
• U
• V
• W
• X
• Y
• Z