Session les 26 et 27 Septembre 2006 à Chaponnay / Lyon
Identifier les principes d'une démarche de Management de la Qualité. Acquérir les outils du Management de l'amélioration des performances des processus. Connaître la structure du référentiel ISO 9001: 2000 - pour en appliquer les exigences.

OBJECTIFS
- Former les Participants à l'esprit Qualité pour appréhender les principes d'une Démarche de Management de la Qualité.
- Connaître la structure du référentiel ISO 9001: 2000 pour en appliquer les exigences et mettre en oeuvre votre Système de Management de la Qualité.
- Acquérir et/ou confirmer les outils et méthodes nécessaires pour:
• réaliser et mettre périodiquement à jour l'analyse de l'efficacité des processus,
• gérer les données relatives à la Qualité, l'organisation interne, les stocks, les coûts, …
• mettre en œuvre avec efficacité le programme de Management de la Qualité.


PROGRAMME
Un référentiel unique: la norme ISO 9001
- Objectifs de la révision 2000
- Les principes du Management de la Qualité

Management des processus
- Comprendre l'approche processus
- Le Cycle PDCA
- Mise en oeuvre de l'approche processus
- La description des processus
- La mesure et surveillance des processus

Analyse détaillée des exigences de la norme ISO 9001:2000
- Système de Management de la Qualité
- Responsabilité de la Direction
- Management des ressources
- Réalisation du produit
- Mesures, analyse et amélioration

PUBLIC CONCERNE
Entreprises et personnes chargées de responsabilités dans les fonctions management de la Qualité, responsables de projets, R&D, industrialisation, achats, production, maintenance, SAV, etc. appelées à satisfaire aux exigences de la norme ISO 9001:2000.


FORMATION CORROLLAIRE
Technique et pratique de l'Audit -17 Octobre et 14 Novembre 2006
Acquérir les techniques nécessaires à la préparation et la réalisation d’Audits Qualité, Sécurité et / ou Environnement. Disposer d’Auditeurs opérationnels ayant pratiqué et acquis une expérience de terrain.
2ème journée intra: Assistance individuelle sur le terrain - Réalisation d'Audits